• Condizioni generali di vendita

    Identificazione del venditore
    Il sito yamamotonutrition.com è di proprietà di IAF Network S.p.A., con capitale di 200.000,00 euro, sede sociale in Via Flero 46 Torre sud - 25125 Brescia - Italia.


    Applicazione delle condizioni generali di vendita
    La conferma dell'ordine implica per il Cliente l'accettazione delle presenti condizioni generali.


    Validità delle offerte
    Gli articoli visibili sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte.
    In caso di addebito o di prelievo relativi ad un articolo non disponibile, YAMAMOTONUTRITION si impegna a proporre un buono acquisto o a rimborsare il Cliente entro 15 giorni.
    YAMAMOTONUTRITION si impegna ad informare per posta elettronica il Cliente che avrà ordinato un articolo non disponibile.


    Presentazione dei prodotti
    I prodotti in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile.
    Ciò nonostante, in caso di errori od omissioni in tale presentazione, YAMAMOTONUTRITION declina qualsiasi responsabilità, per questa motivazione e per la sicurezza dei consumatori:
    Si invitano i clienti che acquistano prodotti integratori alimentari a verificare la piena rispondenza tra le informazioni indicate on line e l'etichetta originale apposta sulla confezione inviata prima di utilizzare o aprire la confezione stessa.
    Si ricorda che le immagini dei prodotti sono puramente indicative ed illustrative, sovente il packaging viene variato dal produttore senza preavviso a YAMAMOTONUTRITION.
    Si invita inoltre il cliente prima dell'apertura della confezione e l'utilizzo del prodotto ad un attento controllo della scadenza del prodotto acquistato e nel caso il prodotto non avesse scadenza "utilizzabile" a segnalarlo tempestivamente al servizio clienti che provvederà al ritiro.

    Durante il periodo estivo(giugno-settembre) si sconsiglia l'acquisto di barrette o snack a base di cioccolato;tali prodotti sono conservati nei depositi di YAMAMOTONUTRITION a temperatura controllata. tuttavia durante il trasporto da parte del corriere tali prodotti potrebbero andare incontro a fasi di scioglimento, YAMAMOTONUTRITION non sarà responsabile dell'arrivo a destinazione di prodotti non integri o sciolti.


    Prezzo dei prodotti
    I prezzi sono presentati in euro, dollari americani, sterline inglesi, compresi di tasse per l'Italia.
    L'importo dell'IVA è incluso nel prezzo visualizzato. In caso di variazioni delle aliquote IVA, tali modifiche potranno influire sul prezzo finale degli articoli senza necessità di notifica al Cliente.
    YAMAMOTONUTRITION si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prodotti verranno fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

     

    Paesi Extra UE

    I prezzi per i Paesi Extra UE sono indicati IVA esclusa.
    Ogni ordine emesso sul sito e consegnato in Paesi Extra UE potrebbe essere soggetto ad eventuali tasse, diritti di dogana o documentazione che sono imposti quando il pacco viene consegnato.
    Questi costi non sono da considerarsi inclusi nelle spese di spedizione sostenute su YAMAMOTO.
    Diritti, tasse e documentazione legati alla consegna di un articolo sono, infatti, a carico del cliente e sono di sua responsabilità.

    YAMAMOTO non è tenuta a verificare i diritti di dogana, le tasse applicabili, la documentazione eventualmente richiesta e non può conoscere in anticipo l'importo o la documentazione richiesta in fase di gestione da parte della dogana del paese di destinazione.

    Vi informiamo, quindi, che ordinando sul sito YAMAMOTO, siete considerati come l'importatore ufficiale e siete quindi tenuti a rispettare tutte le leggi e regole del paese in cui ricevete la merce. Per maggiori informazioni è possibile fare riferimento al consolato o all'ambasciata.
    Le consegne transfrontaliere possono essere soggette a una procedura di apertura e di ispezione da parte della dogana.

     

    Ordine
    Il cliente convalida l'ordine tramite le istruzioni presentate nella pagina del CARRELLO. Per convalidare un ordine è necessario essere registrati e 'loggati' con i dati del proprio account. La convalida dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.


    Trattamento dei colli non consegnati dal nostro corriere
    Si tratta dei colli che non sono stati recapitati al destinatario finale per i motivi seguenti: destinatario sconosciuto, non reclamato, rifiutato, danneggiamento durante il trasporto, manomissione...

    Causa di restituzione del collo: destinatario sconosciuto o anomalia indirizzo

    Si tratta dei colli rispediti al mittente dal corriere per la seguente ragione: Il destinatario non abita all'indirizzo indicato.

    In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, YAMAMOTONUTRITION contatterà il cliente per inviare nuovamente l'ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso, in base alla scelta del cliente.
    YAMAMOTONUTRITION si riserva il diritto di procedere al rimborso anziché ad un nuovo invio dell'ordine qualora vengano rilevati più invii rispediti al mittente con destinatario sconosciuto.
    Causa di restituzione del collo: "ASSENTE / AVVISATO"

    Si tratta dei colli che non sono stati ritirati dal cliente presso la sede del corriere o presso il punto di consegna entro i termini previsti.

    In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, YAMAMOTONUTRITION contatterà il cliente per inviare nuovamente l'ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso dell'ordine a seconda della scelta del cliente.
    YAMAMOTONUTRITION si riserva il diritto di procedere al rimborso dell'ordine anziché al nuovo invio qualora in presenza di più invii non reclamati.
    Causa di restituzione del collo: "RIFIUTATO"

    Al momento della consegna, il cliente ha rifiutato il collo.

    In seguito alla ricezione e all'accettazione del collo da parte dei nostri servizi, vi verrà accreditato sul conto cliente un buono acquisto entro le 72 ore successive al ritorno del collo. È possibile richiedere l'annullamento del buono acquisto e il relativo rimborso nella sezione "SERVIZIO CLIENTI".
    In caso di restituzione di un collo dovuta alle cause "DESTINATARIO SCONOSCIUTO", "NON RECLAMATO", o "RIFIUTATO", YAMAMOTONUTRITION non garantisce la prenotazione degli articoli ordinati e potrà essere obbligato a procedere al rimborso dell'ordine qualora il prodotti o i prodotti non siano disponibili.

    In caso di mancata consegna dell'ordine e di rientro della merce presso la nostra sede al cliente verranno addebitati i relativi costi di trasporto sostenuti da iafnetwork S.p.A..
    Pertanto l'eventuale rimborso, in caso di pagamento anticipato, avrà una riduzione delle realtive spese di trasporto sostenute.


    Responsabilità

    Su tutte le fasi di accesso al sito, consultazione, compilazione dei moduli, esecuzione dell'ordine, consegna degli articoli o su qualsiasi altro servizio, la società IAF Network si assume esclusivamente un obbligo di intermediazione. Pertanto, IAF Network declina ogni responsabilità per gli inconvenienti o i danni derivati dall'utilizzo della rete Internet e totalmente estranei agli obblighi e alle precauzioni adottate da IAF Network. In particolare, tutti gli imprevisti relativi alla fornitura del servizio, le intrusioni esterne o la presenza di virus informatici non saranno imputabili a IAF Network. Analogamente, tutto ciò che risulti causa di forza maggiore ai sensi di quanto stabilito dalla Corte di Cassazione esonera totalmente IAF Network da qualunque responsabilità. I clienti godono delle garanzie previste dalle marche presenti nel sito.

     

    Garanzia

    Tutti i prodotti in vendita su YAMAMOTONUTRITION sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del codice del consumo.

    La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.

    Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale rivolgendosi direttamente a YAMAMOTONUTRITION.

    In caso di difetto di conformità si dovrà contattare YAMAMOTONUTRITION all'indirizzo: info@yamamotonutrition.com

     

    Consegne

    L'indicazione del tempo di evasione dell'ordine non è vincolante per iafnetwork ma assolutamente indicativo.

    Potrebbero verificarsi casi in cui il tempo di evasione indicato venga posticipato di qualche ora per esigenze tecnico/logistiche.

    In caso di ritardo nella consegna o mancata consegna contattare il servizio clienti a info@yamamotonutrition.com

     

    Prodotti omaggio
    Gli omaggi inseriti nell'ordine potrebbero variare a seconda della disponibilità al momento dell'evasione dell'ordine. Per i prodotti omaggio non è prevista la possibilità di fare un cambio, nemmeno un cambio di taglia.

     

    Last minute
    Gli articoli Last Minute sono prodotti a breve scadenza venduti ad un prezzo vantaggioso. Essi vengono contrassegnati dal prezzo in verde e dalla data di scadenza in grassetto.
    Considerata la scadenza ravvicinata e le particolari condizioni di prezzo del prodotto YAMAMOTONUTRITION si riserva di non accettare resi, cambi o anomalie su questi specifici prodotti.

     

    Proprietà intellettuale

    Tutti gli elementi del sito YAMAMOTONUTRITION, visivi o sonori, compresa la tecnologia che li supporta, sono protetti da diritto d'autore, dei marchi o dei brevetti.

    Tali elementi sono di proprietà esclusiva di YAMAMOTONUTRITION.

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    Senza eccezioni, tutti i collegamenti, seppur tacitamente autorizzati, dovranno essere ritirati su richiesta di YAMAMOTONUTRITION.

     

    Dati nominativi

    YAMAMOTONUTRITION, per esigenze di servizio, si riserva il diritto di raccogliere i dati nominativi relativi agli utenti del sito.

    Inoltre, YAMAMOTONUTRITION si riserva il diritto di cessione, a fini commerciali, dei dati raccolti nel proprio sito.

    In ogni caso, e in accordo a quanto stabilito dalla Legge, tutti gli utenti o i clienti del sito possono in qualsiasi momento opporsi all'utilizzo commerciale dei propri dati e avvalersi inoltre del diritto di accesso, rettifica ed eliminazione dei propri dati personalii.

  • Privacy Policy

    Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 ("Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati") e del Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196)

     

    Il marchio Yamamoto Nutrition è proprietà di IAF NETWORK S.p.A


    Per IAF Network S.p.A. la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.
    Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte di YAMAMOTO NUTRITION dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione diyamamotonutrition.com e all'utilizzo dei servizi offerti.
    Ti preghiamo inoltre di leggere Le “Condizioni Generali di Vendita” del sitoyamamotonutrition.com, che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura darti tutte le opportune informazioni di volta in volta.

    Chi è il Titolare?

    IAF NETWORK S.p.A.
    VIA FLERO 46 TORRE SUD
    25125 BRESCIA
    ITALIA
    P.IVA 02424060982

    Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy o per esercitare i tuoi diritti riconosciuti dal GDPR puoi contattarci inviando una richiesta all'indirizzo privacy@iafnetwork.com, telefonando al 030 7751464 o scrivendo all'indirizzo della sede di  IAF NETWORK S.p.A., VIA FLERO 46 TORRE SUD, 25125 BRESCIA (BS) ITALY, P.IVA 02424060982 tel 030 7751464


    Quali dati trattiamo e perché?
    I dati personali che YAMAMOTO NUTRITION tratta sono quelli che ci fornisci quando concludi un ordine e acquisti beni, e quelli che raccogliamo mentre navighi o usi i servizi offerti suyamamotonutrition.com. YAMAMOTO NUTRITION può quindi raccogliere dati su di te come ad esempio dati anagrafici quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati di navigazione e le tue abitudini di acquisto.
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    • gestire le tue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti.

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    Inoltre svolgiamo indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il Sito, per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.
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    • svolgere attività di comunicazione commerciale e promozionale;
    • personalizzare il Sito e le offerte commerciali in base ai tuoi interessi.
       

    Chi tratterà i tuoi dati?
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    • trasmissione indirizzo di consegna ai corrieri: per la spedizione dell'ordine a domicilio, i tuoi dati (indirizzo e numero di telefono) saranno passati ai corrieri (BRT o UPS) per poter consegnare l'ordine a domicilio

    Questi partner sono stati valutati e scelti da YAMAMOTO NUTRITION per la loro comprovata affidabilità e competenza. Alcuni di questi soggetti possono avere sede anche in Stati non appartenenti alla UE e, in questi casi, il trasferimento dei tuoi dati personali in tali Paesi è effettuato nel rispetto delle garanzie previste dalla legge.


    Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
    Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento: ad esempio, i dati raccolti durante l'acquisto di beni suyamamotonutrition.com sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrativo e contabili quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni), quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che non ci chiedi di cessare l'invio.
    Per maggiori informazioni vedi la nostra Privacy Policy.


    Quali sono i tuoi diritti?
    In qualunque momento, a seconda dello specifico trattamento, potrai: revocare il consenso al trattamento, conoscere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al loro trattamento. Se lo desideri, puoi richiedere di ricevere i dati personali in possesso di YAMAMOTO NUTRITION che ti riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremo trasferire i tuoi dati direttamente a un soggetto terzo da te indicato.

    Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, puoi presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).
     

    La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate.

     

    Titolare dei trattamenti
    Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite il sitoyamamotonutrition.com è Iafnetwork S.p.A.., con sede legale in Italia, Via Flero, 46 Torre sud- 25125 Brescia (BS), C.F. e P.IVA n. 02424060982, Cap. Soc. Euro 10.000,00 int. vers. (nel seguito: "YAMAMOTO NUTRITION"): esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati.

     

    Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati
    Il conferimento a YAMAMOTO NUTRITION dei tuoi dati personali che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta può essere necessario per il perseguimento delle finalità identificate nell'apposita informativa, oppure facoltativo.
    La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta - con riferimento alle singole informazioni richieste - all'atto della singola raccolta di dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio.
    L'eventuale rifiuto a comunicare a YAMAMOTO NUTRITION taluni tuoi dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l'impossibilità per YAMAMOTO NUTRITION di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti suyamamotonutrition.com ovvero di fornire gli altri servizi disponibili suyamamotonutrition.com (i servizi di assistenza, l'invio della IAFNEWS).
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    I tuoi diritti
    Hai sempre il diritto di ottenere da YAMAMOTO NUTRITION la conferma del trattamento o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
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    Inoltre, hai sempre il diritto di ottenere da YAMAMOTO NUTRITION:

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    b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

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    Puoi liberamente e in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, con richiesta scritta rivolta a YAMAMOTO NUTRITION - all'indirizzo postale o all'indirizzo di posta elettronica info@yamamotonutrition.com -, alla quale daremo tempestivo riscontro.
    Per garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, ti preghiamo di segnalarci - all'indirizzo info@yamamotonutrition.com - ogni modifica intervenuta.

    Art. 130, comma 4, d. lgs 196/2003
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    Provvedimento del Garante del 19 giugno 2008, in materia di semplificazioni di adempimenti rispetto a trattamenti per finalità amministrative e contabili
    Ti segnaliamo altresì che il Garante con proprio provvedimento ha consentito che YAMAMOTO NUTRITION possa utilizzare il tuo recapito postale per inviarti - insieme a documenti amministrativi e contabili - pubblicità relativa a prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non rifiuti tale uso dell'indirizzo postale rilasciato.

    Quelle sin qui esposte sono le informazioni minime che YAMAMOTO NUTRITION è obbligata a fornirti: per qualsiasi approfondimento relativo al trattamento dei tuoi dati personali da parte diYAMAMOTO NUTRITION, ti invitiamo a leggere integralmente la presente Privacy Policy.

     

    La nostra privacy policy in sintesi

    I principi su cui si basa la nostra privacy policy sono i seguenti:

    • trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell'informativa presentata all'atto della loro raccolta;
    • utilizzare i dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per le quali i dati sono stati specificamente rilasciati solo ove presente il consenso espresso dell'utente;
    • rendere disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all'erogazione del servizio richiesto e nell'ambito di una nomina a responsabile del trattamento; non comunicare i dati, cederli o trasferirli a soggetti terzi per trattamenti propri di questi ultimi senza che gli utenti ne siano stati previamente informati e abbiano concesso il loro consenso;
    • rispondere alle richieste di cancellazione, modifica, integrazione dei dati forniti, opposizione al trattamento dei dati per fini di invio di informazioni commerciali e pubblicitarie;
    • assicurare una corretta e lecita gestione dei dati, salvaguardando la privacy degli utenti, nonché applicare misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati conferiti.

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    Legge applicabile

    Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196) e dal Reg. UE 2016/679 (GDPR) che disciplinano il trattamento dei dati personali - anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.
    Il Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

     

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